Cases
Udvalgte cases fra mit arbejde – kontakt mig gerne, hvis du vil høre mere eller om flere.
Case: Kernefortælling og brandplatforme for DR
Udfordring
I forbindelse med en ny public service strategi havde DR behov for, at hvert mediebrand i porteføljen samt de digitale hovedindgange stod skarpt i forhold til berettigelse og målgruppe: DRTV og DRLYD. DR1, DR2 og DR3. P1, P2, P3, P4, P5, P6 og P8. Desuden var der efterspørgsel på et fælles sprog og eksekverende værktøjer, der kunne bruges af mange i hverdagen.
Fokus
Jeg designede den gennemgående ramme for alle DRs brandsplatforme, faciliterede tværfaglige gruppeworkshops med ledere og medarbejdere og sikrede opbakning om den færdige brandplatform via samskabelse. Fokus var, at gøre hver brandplatform til en social kontrakt, der:
Er en samlende kraft for alle, der arbejder med brandet på tværs af faggrupper – internt som eksternt
Ikke stopper ved værdier og løfter, men omsætter ‘meningen’ til eksekverbare greb og strukturelle rytmer
Minimerer risici for, at hver indsats, udgivelse osv. bliver sit eget soloprojekt
Skaber en fælles retning, som gør effekten af de samlede indsatser tydeligere – med forskellige stier til målet
I hverdagen giver pejlemærker, der gør samtaler, udvikling, evaluering og prioritering stærkere
Desuden skrev jeg DRs kernefortælling ud fra strategien. Anders Agger lagde efterfølgende stemme til fortællingen som en film, der blev præsenteret for DR’s 4.500 medarbejdere.
Effekt
I dag er der sammenlignelige og eksekverbare brandplatforme for DRs samlede portefølje af mediebrands og digitale hovedindgange. Brandplatformene er bygget op som langtidsholdbare, men organiske sociale kontrakter: De kan tilpasses justeringer i strategien og løbende erfaringer med, hvad der virker – uden at starte forfra. De bruges aktivt som ledelsesfundament og prioriteringsgrundlag, til identitetsarbejde og markedsføring samt til indholdskuratering, nyudvikling og evaluering i hverdagen.
Case: Formålsdrevet transformation af Our Units
Udfordring
Verden har ikke brug for flere bukser, så for at sikre sin fortsatte berettigelse, havde buksespecialist-brandet Our Units brug for at finde sit corporate purpose og få det implementeret som et organiserende og guidende princip i alt fra den strategiske retning til kernekommunikation, produktbrands, kultur, bæredygtighed og ansvarlighed samt overfor kunder og eksterne samarbejdspartnere.
Fokus
I min rolle som først strategisk rådgiver, siden freelance formålsmager og sidst Head & Heart of Purpose (ansat på 60 %) var jeg en drivende kraft i transformationen af kommunikation, kultur og brands. Blandt andet blev organisationens overordnede formål oversat til del-formål for hvert team samt, som alternativ til traditionelle jobbeskrivelser, en formålsdrevet bidragserklæring for hver medarbejder. Arbejdet ændrede radikalt måden, Our Units var i verden – fra strategiske prioriteringer, også på produktniveu, over selvledelse til måden, Our Units tog ansvar for people, profit and planet.
Effekt
Jeg ledte arbejdet med at dokumentere alle skridt på formåls-rejsen i to kulturbøger – alt 400 sider om at gå fra strategisk intention til dyb implementering på tværs af ledelse, kultur og kommunikation og ikke mindst: Få mennesker med på rejsen. Transformationen betød, at Our Units på få år rykkede sig fra et svært sted til at blive kåret blandt Danmarks 3 bedste arbejdspladser i sin kategori af Great Place To Work.
Case: Naturbaserede samlinger for Nationalpark Kongernes Nordsjælland
Udfordring
Sekretariatschefen i Nationalpark Kongernes Nordsjælland havde et ønske om at holde ledelsesrummet på mere livgivende måder og bruge naturen som møderum. Ønsket opstod blandt andet på baggrund af en periode med møder, der gav for lidt, ligesom erfaringerne med at samles i naturen i arbejdsregi mest havde været hyggeture eller Walk & Talks. Hvordan kunne naturen som møderum skabe ramme om reelt arbejde og bedre samarbejde?
Fokus
I rollen som strategisk rådgiver, facilitator og kommunikatør udviklede jeg et forløb med fire sekretariats-samlinger i naturen over et år. Fokus var at inspirere medarbejderne i sekretariatet til at tage sig af deres egen indre natur og styrke den fælles kultur. Samlingerne inddrog overgangene i årstiderne og sekretariatets årshjul, og samling for samling styrkede vi den fælles ledelseskapacitet.
Effekt
Da året var omme, var sekretariatets feedback, at de naturbaserede samlinger havde bidraget til at styrke kulturen, opløse spændinger og tage samtaler nye steder hen. Deres ‘være-muskel’ og ‘fællesskabs-muskel’ var blevet stærkere – og træningen har været både social og arbejdsrelateret. De var blevet bedre til samskabelse, havde rykket ved magtstrukturer og demokratiseret lederskabet i processerne. Naturen er nu et sted, de arbejder – ‘et andet rum’, som de holder fast i på egen hånd.