Månedsarkiv: august 2010

Kan din virksomhed klare “halvbesoffen-bordherre-testen”?

30. august 2010 – 22:53

Her er 7 spørgsmål, som du selvfølgelig ikke – men helt klart så mange andre – ville stille, hvis de virkelig blev gået på klingen omkring det der med at have et budskab, der er til at huske og fortælle videre. Måske kan du alligevel lære lidt af svarerne … du kan i hvert fald [...]

Af Line Dahl | Placeret i Din kunde, Dit budskab, Dit salg | Ingen kommentarer

Verdens bedste målestok for din virksomheds serviceniveau

26. august 2010 – 09:56

Jeg er nødt til at dele den her service-oplevelse hos GrowingFeet med dig. Den viser nemlig, at service kan være så uendelig meget forskelligt – men altid gør indtryk, når menneskerne bag virksomheden i den anden ende ikke opererer ud fra “det mindste vi kan gøre”, men ud fra “det meste vi kan gøre”. Hvad [...]

Af Line Dahl | Placeret i Din kunde, Din produktudvikling, Dit salg, Dit tankesæt | (3) Kommentarer

3 tip til at blive mere nærværende

5. august 2010 – 21:15

I sommerferien læste jeg en artikel i Politiken om kokken Mette Sia Martinussen, hvor hun blandt en masse andet klogt var citeret for noget i retning af, “at du ikke kan lave en nærværende gryde, hvis du ikke kender din gæst“. Spot on. Vil du være nærværende i din “gryde”, så følg de 3 tip [...]

Af Line Dahl | Placeret i Din kunde, Dit budskab, Dit salg, Dit tankesæt | 1 kommentar