Månedsarkiv: oktober 2009

Service af den sjældne slags

10. oktober 2009 – 16:39

Service og succes hænger ofte sammen. Vi elsker god service. Vi forventer god service. Vi vælger til og fra på baggrund af, hvor god servicen er. Netop af den grund bruger mange forretningsdrivende service som konkurrence- parameter. Servicekoncepter dukker op, servicedesign bliver et begreb osv. Derfor kan det undre, at der stadig findes steder, hvor [...]

Af Line Dahl | Placeret i Din kunde, Din produktudvikling, Dit salg, Dit tankesæt | Ingen kommentarer

Hvad er dyrt?

8. oktober 2009 – 18:25

“En Scania er ikke dyr, den koster bare mere end andre lastbiler”. Det var det mest lærerige, jeg fik ud af engang at markedsføre Scania. For det er præcis, hvad “dyr” handler om – nemlig hvad du sammenligner dig med. Hvis det, du tilbyder, er bedre, skal det vel også koste mere? Jeg sidder og [...]

Af Line Dahl | Placeret i Dit salg, Dit tankesæt | 1 kommentar